Để đảm bảo chuyến đi của bạn diễn ra suôn sẻ và trọn vẹn, chúng tôi xin gửi đến bạn một vài lưu ý quan trọng về vé điện tử.

Vé đã mua không thể hoàn, hủy, đổi hoặc chuyển nhượng. Vì vậy, hãy dành chút thời gian kiểm tra lại thật kỹ các thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại, cũng như loại vé, số lượng và ngày tham quan trước khi hoàn tất thanh toán. Đây là cách tốt nhất để chuyến đi của bạn được xác nhận nhanh chóng và chính xác.

Vui lòng kiểm tra email và tin nhắn ngay sau khi thanh toán thành công. Nếu sau vài phút mà bạn vẫn chưa nhận được vé điện tử, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề, đảm bảo bạn có vé trong tay trước ngày khởi hành.

Chúng tôi hiểu rằng những thay đổi bất ngờ có thể xảy ra. Tuy nhiên, để đảm bảo công bằng cho tất cả mọi người, chúng tôi rất tiếc không thể hỗ trợ trong các trường hợp:

• Bạn cung cấp sai thông tin nhận vé (email, số điện thoại…).
• Bạn không thông báo cho chúng tôi ngay khi gặp sự cố (ví dụ: không nhận được vé điện tử).

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho bạn một trải nghiệm tốt nhất. Bằng cách nắm rõ những thông tin trên, bạn đã góp phần giúp chuyến hành trình của mình thêm phần trôi chảy và đáng nhớ.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng giải đáp!

• Du khách nên mang theo ô hoặc áo mưa trước khi xuống thuyền
• Du khách mặc áo phao trong suốt thời gian ngồi trên thuyền khám phá để đảm bảo an toàn
• Du khách không hút thuốc, không đốt lửa
• Du khách không mặc quần áo, váy ngắn khi vào đền, chùa
• Du khách không phát nhạc bằng bất cứ thiết bị gì tại khu du lịch
• Tất cả các điểm tham quan đều có nhà vệ sinh phục vụ du khách

• Mỗi thuyền ngồi 4-5 người, bên cạnh đó Ban quản lý sẽ tính toán mức độ an toàn để quyết định

• Tuyến 1: Đền Trình – Đền Trần – Phủ Khống
  • Thời gian: Khoảng 3 giờ.
  • Điểm nổi bật: Đây là tuyến có nhiều hang động nhất (9 hang), trong đó có một hang xuyên 2 chiều. Tuyến này tập trung vào việc tìm hiểu lịch sử nhà Đinh qua các di tích và truyền thuyết. Đặc biệt, đây là tuyến duy nhất đi qua Đền Trần – trái tim của Di sản Văn hóa và Thiên nhiên thế giới Tràng An.
• Tuyến 2: Đền Thánh Cao Sơn – Đền Suối Tiên – Hành Cung Vũ Lâm
  • Thời gian: Khoảng 3 giờ.
  • Điểm nổi bật: Tuyến này có 4 hang động và 3 điểm tâm linh. Hành trình này đưa bạn ngược dòng thời gian để tìm hiểu về các vị thần trấn giữ Cố đô Hoa Lư như Thánh Cao Sơn và Đức Thánh Quý Minh Đại Vương.
• Tuyến 3: Đền Trình – Hang Đột – Hành Cung Vũ Lâm
  • Thời gian: Khoảng 3 giờ.
  • Điểm nổi bật: Tuyến này có 3 hang động và 3 điểm tâm linh. Điểm nhấn là Hang Đột, hang động dài nhất Tràng An (hơn 1000m). Bạn cũng sẽ được khám phá các di tích của triều đại nhà Đinh và nhà Trần, đồng thời có thể chụp ảnh tại những điểm check-in nổi tiếng như Thủy Đình và núi Phượng Hoàng.

Lựa chọn tuyến phù hợp với bạn

• Nếu bạn muốn khám phá nhiều hang động nhất: Hãy chọn Tuyến 1.
• Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu về lịch sử và các vị thần: Tuyến 2 sẽ là lựa chọn phù hợp.
• Nếu bạn thích trải nghiệm đi thuyền qua hang động dài nhất và chụp ảnh check-in: Tuyến 3 là dành cho bạn.

• Theo Quyết định của Thủ tướng chính phủ số 170/2003/QĐ – TTG ngày 14/08/2003 về “Chính sách ưu đãi hưởng thụ văn hóa”, Khu du lịch Sinh Thái Tràng An thực hiện chính sách giảm giá vé với một số đối tượng như sau:

  Đối tượng được hưởng ưu đãi	Giấy tờ xuất trình	Giá vé
  1. Người cao tuổi (trên60 tuổi) mang quốc tịch Việt Nam	Căn cước công dân (CCCD) hoặc giấy tờ tùy thân (có ảnh) được pháp luật công nhận	120.000đ
  2. Người có công với Cách mạng, các đối tượng diện chính sách xã hội: Người hoạt động cách mạng trước Tổng Khởi nghĩa 19/08/1945 Bà mẹ Việt Nam anh hùng Người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học Thương binh, người hưởng chính sách như thương binh. Người khuyết tật	CCCD hoặc giấy tờ tùy thân (có ảnh) được pháp luật công nhận và giấy tờ xác nhận là đối tượng chính sách xã hội (CSXH) của cơ quan có thẩm quyền cấp. Lưu ý: Riêng đối với giấy tờ chứng nhận đối tượng CSXH có ảnh và dấu giáp lai thì không phải xuất trình giấy tờ tùy thân	120.000đ
  3. Người khuyết tật dưới 1m	CCCD hoặc giấy tờ tùy thân (có ảnh) được pháp luật công nhận và giấy tờ xác nhận là người khuyết tật của cơ quan có thẩm quyền cấp. Lưu ý: Riêng đối tượng trẻ em chưa có giấy tờ tùy thân và giấy chứng nhận, bộ phận soát vé có trách nhiệm lưu lại thông tin các trường hợp này	Miễn phí
  4. Người tu hành mang quốc tịch Việt Nam	Giấy chứng nhận tăng ni/CCCD	Miễn phí

  Chính sách trên hiện tại chỉ áp dụng với các khách hàng mua vé trực tiếp tại quầy. Trân trọng!